RESPONSABLE “¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?”

Identidad: MARLEY TAPIZADOS, S.L. con CIF: B90364019

Dirección postal: C/ TORREVIEJA 35, 41016, SEVILLA

Teléfono: 954405436

Correo Electrónico: INFO@MARLEYTAPIZADOS.COM

FINALIDAD“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:

-Gestionar y desarrollar el registro en la web, para ponernos en contacto con usted y emitir el presupuesto solicitado. Usamos la información personal del interesado para elaborar, emitir y hacer un seguimiento del presupuesto solicitado. Los medios empleados para contactar con usted serán: correo electrónico, teléfono y mensajería instantánea (Whatsapp, SMS)

-Gestionar y prestar el servicio solicitado por el interesado. Usamos la información personal del interesado para prestar el servicio contratado, emitir la factura o recibo correspondiente, gestionar los cobros y llevar a cabo las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento. Dichas comunicaciones se realizarán a través de correo electrónico, teléfono y mensajería instantánea (Whatsapp, SMS)

“La consignación de los datos solicitados tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para las finalidades descritas anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar los datos serán no poder prestar el servicio de tapicería solicitado por el interesado”

-Gestionar y poner en marcha los sorteos organizados por MARLEY TAPIZADOS, S.L. Usamos la información del interesado para incluirlo en dicho sorteo. Alguna información aportada por la persona ganadora (fotografía) será utilizada para su publicación en Redes Sociales de MARLEY TAPIZADOS, S.L.

-Gestionar y llevar un seguimiento de nuestras Redes Sociales, con la finalidad de establecer y mantener relaciones comerciales y/o similares.

MARLEY TAPIZADOS, S.L. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, etc.), reconociéndose responsable del tratamiento de los datos que los Usuarios nos envíen de forma privada con el fin de responder a las consultas formuladas. Además, los datos de los usuarios serán tratados con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, dando publicidad sobre los productos y servicios comercializados.

El tratamiento de datos de los Usuarios seguidores de nuestras redes sociales se regirá por este apartado, así como, por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha sido previamente aceptada por el Usuario.

-Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

“¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?”

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y MARLEY TAPIZADOS, S.L. y no solicite su supresión. Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación (6 años, a efectos mercantiles, artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, etc.; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través de la web; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en normativa vigente de aplicación).

Durante dicho período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

Los datos personales suministrados para la elaboración de presupuestos serán conservados durante 6 meses, con la finalidad de llevar a cabo un seguimiento de los mismos. Una vez finalizado dicho periodo, los datos personales serán suprimidos en el caso de que dicho presupuesto no haya sido aceptado.

Las fotografías publicadas en Redes Sociales serán eliminadas tras revocación del consentimiento previo.

LEGITIMACIÓN“¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?”

MARLEY TAPIZADOS, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales aportados por el cliente/interesado según resulten de aplicación:

-Ejecución de un contrato, Interés Legítimo y/o Consentimiento:

La base legal del tratamiento de los datos personales aportados por el cliente/interesado, en relación con la prestación de servicios contratados, podrá basarse en la ejecución de un contrato (aceptación de un presupuesto), en el consentimiento expreso del mismo o en el interés legítimo debido a la relación contractual o de negocio que nos une, solicitada por petición suya.

Todos los tratamientos derivados de la prestación de nuestros servicios, tienen de base legal las indicadas anteriormente. Entre dichos tratamientos se encuentran:

  • Gestión administrativa y comunicaciones necesarias para llevar a cabo la finalidad objeto de tratamiento.

Podremos utilizar los datos personales aportados por el cliente/interesado para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.

-Consentimiento del interesado:

  • Dar respuesta a reclamaciones interpuestas por parte del interesado.
  • La resolución de dudas y consultas formuladas
  • Elaboración y entrega de presupuestos solicitados a través de nuestro sitio web u otros medios.
  • Publicación de fotografías en nuestras Redes Sociales.
  • Gestión de datos obtenidos a través de mensajería privada de nuestras Redes Sociales

Podrá retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarla a través del correo electrónico INFO@MARLEYTAPIZADOS.COM.

DESTINATARIOS“¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?”

Los datos personales del interesado podrán ser comunicados de forma legítima y cuando sea necesario a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación del servicio solicitado.

-Administraciones públicas y organismos públicos (Hacienda, etc) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.

-Empresas encargadas del tratamiento de datos que prestan servicios a MARLEY TAPIZADOS, S.L.: Asesorías, Entidades prestadores de Servicios IT, etc.

-Bancos, con la finalidad de gestionar los pagos pertinentes.

-Correos, en el caso de envíos postales

Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que existan comunicaciones a través de Whatsapp:

WHATSAPP perteneciente a WhatsApp Inc : amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado “escudo protector de privacidad” al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list

Para comunicarnos a través de WhatsApp, facilitaremos tu número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que eres usuario de este servicio. Te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios

Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que existan publicaciones de fotografías en nuestras RRSS:

INSTAGRAM perteneciente a FACEBOOK INC.

FACEBOOK: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado “escudo protector de privacidad” al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list

Si decides seguirnos en nuestras RRSS, te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad de las REDES SOCIALES, con la finalidad de obtener información más detallada sobre el uso que éstas hacen de los datos personales que aportas.

Además, le informamos que la información tratada se encuentra alojada en servidores ubicados en Nueva Zelanda. Dicho país ha sido declarado DE NIVEL DE PROTECCIÓN ADECUADO POR LA COMISIÓN EUROPEA. Nueva Zelanda. Decisión 2013/65/UE de la Comisión, de 19 de diciembre de 2012

DERECHOS“¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?”

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MARLEY TAPIZADOS, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto MARLEY TAPIZADOS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.aepd.es.

Para ejercer dichos derechos, el interesado tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a MARLEY TAPIZADOS, S.L.INFO@MARLEYTAPIZADOS.COM o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.

OTRA INFORMACIÓN

MARLEY TAPIZADOS,S .L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.

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